Desenho e Facilitação de Conversas

Curso H+K de Formação de Facilitadores

08 a 13 de maio e 26 a 30 de junho de 2017

H+K   –     Desenvolvimento Humano e Institucional


Este Curso visa desenvolver competências para desenhar e facilitar conversas significativas. Aquelas que alcançam os resultados desejados em um ambiente favorável ao escutar, à troca de saberes, ao respeito ao outro e à inovação.
A partir:

  • da compreensão dos elementos que constituem uma conversação e todos os aspectos nela envolvidos
  • do aprendizado focado no desenho e facilitação de processos de diálogo em grupos, com metodologias de moderação e técnicas de hosting

Visa, também, fortalecer no cotidiano práticas e princípios democráticos: transparência, participação responsável e relações baseadas na confiança.

Dialoga com as tendências contemporâneas de repensar organizações, em que instituições, coletivos e grupos buscam inovar na forma de organizar o trabalho e na relação entre as pessoas.

Autogestão e delegação, equipes multifuncionais e interdisciplinares, flexibilização de papeis centrados nos saberes e expertise, o trabalho colaborativo, relações mais horizontais inscrevem-se nesses novos paradigmas.

Conversar é preciso. Qualquer mudança que se queira implementar dependerá da qualidade das nossas conversas…

conversar é preciso


Os três focos do Curso:

A Arte de Conversar As organizações, equipes, coletivos são sobretudo tramas de conversações, cujo sucesso depende de competências conversacionais. Embora imersos nessas conversações, não estamos atentos a todos os aspectos envolvidos em uma conversa: a forma como a gente escuta, como lida com juízos e emocionalidades, como distingue os tipos de conversas, como estabelece compromissos. Esta abordagem, inspirada na Ontologia da Linguagem, permeia toda a concepção deste Curso.

A Arte de Desenhar O trabalho de facilitação começa antes da atividade em si. O ponto de partida é ter clareza das necessidades do grupo com o qual você vai trabalhar. Cada grupo é um grupo e por isso cada desenho tem de ser feito sob medida. Desenhar tem a ver com criar as condições para favorecer a fluidez do processo e a escolha das técnicas para dar conta dos resultados esperados. Na Caixa de Ferramentas deste Curso, você encontra opções para lidar, de forma criativa, com cada situação.

A Arte de Facilitar A facilitação lida com pessoas reunidas em grupo, seus desafios, sonhos e inquietações, a fim de ajudá-las a solucionar problemas, lidar com mudanças e inovação. Facilitar é promover a troca de ideias, privilegiando a pluralidade de opiniões, é fomentar a convivência com respeito às diferenças, é criar espaços de participação e respeitar o processo de decisão do grupo. É garantir que o grupo seja autor de seu próprio processo.

a arte de conversar, desenhar e facilitar


A Arte de Conversar A Arte de Desenhar A Arte de Facilitar
  • O Observador: uma interpretação do ser humano
  • O Escutar
  • Os Compromissos
  • Os Juízos
  • O poder das Declarações
  • Tipos de Conversas
  • Emoções e Estados de Ânimo
  • A Conversa com o Cliente
  • Técnicas de Perguntas
  • O Fio Condutor
  • Mapa de Abordagem do tema
  • O Roteiro da Atividade
  • Organização e Ambientação
  • O Relatório da Atividade
  • A Facilitação: concepção e princípios
  • O Processo Grupal: fases, papéis e técnicas
  • Técnicas de Visualização
  • O Momento Inicial e o Momento Final: etapas críticas da atividade
  • Técnicas de hosting
  • Técnicas para trabalho em subgrupos e com grandes grupos

o que você vai aprender


O que você leva deste Curso Para quem é dirigido
A partir das técnicas, vivências e instrumentos experimentados neste Curso, você poderá atuar de modo flexível e criativo segundo as necessidades de cada grupo.
Poderá propor, desenhar e facilitar diferentes tipos de conversas:

  • Reuniões simples e/ou de rotina
  • Planejamento estratégico e de projetos
  • Monitoramento e avaliação de processos e projetos
  • Avaliação e desenho de formas de trabalho
  • Análise de rotinas e fluxos de trabalho
  • Prospecção e desenho de futuro
  • Articulação de atores, redes e coletivos

E facilitar a comunicação entre as pessoas e incentivar a criatividade grupal.

O Curso é indicado para pessoas que:

  • Trabalham com grupos em processos de planejamento, avaliação, elaboração de projetos, articulação de atores, fomento de redes, fóruns, coletivos, etc.
  • Gerenciam equipes e coordenam reuniões
  • Valorizam o trabalho colaborativo e participativo
  • Apostam na inovação e na mudança institucional

o que você leva deste curso


Este Curso nasceu nos anos 90, fruto do aprendizado e reflexões de nossa experiência como facilitadores. Inspirou-se também nas abordagens da Ontologia da Linguagem, Técnicas de Moderação e Planejamento Estratégico.

É único não só por articular essas três disciplinas como por desenvolver o conceito de Fio Condutor, eixo central desta proposta. É orientado por quatro princípios:

  • respeito ao outro
  • valorização da diversidade
  • transparência
  • participação e colaboração

Concebido e ministrado por Heloisa Nogueira, Klaus Schubert e Flora Oliveira, o Curso tem passado por contínuo aperfeiçoamento, incorporando novas ferramentas. Esta é a 60ª edição do Curso – que já formou mais de 1500 facilitadores no Brasil e no exterior.

inspirações e princípios


Este é um Curso teórico-prático. Você vai exercitar habilidades específicas relativas ao desenho e à facilitação e também irá vivenciar situações similares àquelas que vai encontrar em uma experiência real.

O desenho do Curso, cujos conceitos são construídos passo a passo, demanda dedicação exclusiva durante as etapas presenciais. São 11 dias – 100 horas – estruturados em dois Módulos.

Seu processo de aprendizagem terá supervisão contínua da equipe docente, que irá solucionar dúvidas, apontar áreas de melhoria, acompanhar suas tarefas.

A certificação final depende da participação integral nos dois Módulos, da
realização das “tarefas de casa” – 20 horas – incluindo a facilitação de um processo grupal, e do seu desempenho durante o Curso: habilidades e atitudes na relação com grupos.

aprender fazendo


Data e Local Inscrições Custos
Modulo 1 08 a 13 de maio
Modulo 2 26 a 30 de junhoLocal
Espaço Via Academy – Rua Frei Caneca, 558, 23º andar – Bela Vista em São Paulo, capital.Horário
9h30 às 19h00, com intervalo de 1h30 para almoço

Para mais informações, contatar:
Christina (11) 97548 8802
Heloisa e Klaus (11) 97548 8800 ou (11) 30646144

annachristina.nogueira@gmail.com
heloklau@uol.com.br
Klaus.schubert@uol.com.br

As inscrições devem ser feitas até 01 de abril

  • com pagamento da parcela inicial ou nota de empenho emitida até esta data e
  • Termo de compromisso assinado pelo participante e por um responsável da instituição
  • Anexos: ficha de inscrição e termo de compromisso

Em caso de desistência

  • até 17 de abril, devolução de 50% do valor pago.
  • após essa data – nenhuma quantia paga será devolvida

Em caso de cancelamento do Curso por iniciativa dos organizadores, os valores pagos serão devolvidos integralmente

Incluem: aulas, supervisão individual das tarefas, material didático, material de trabalho durante o Curso e dois coffee breaks diários.
Condições de pagamento

  • Valor: R$ 7.500,00
  • À vista até dia 01/04: R$ 6.950,00
  • 4 parcelas de R$ 1.875,00, sendo a primeira paga no ato da inscrição.
  • Setor Público: duas parcelas com nota de empenho sendo R$ 4.500,00 após o primeiro módulo e R$ 3.000,00 após o segundo módulo.

Atenção
Não existe “meio pagamento”: caso o aluno não possa participar do segundo módulo, o pagamento integral continua sendo obrigatório


Desde 1995, Klaus , Heloisa e Flora – formadores com especialização em moderação, planejamento e coaching – ministram este Curso no Brasil e na América Latina. Em janeiro de 2000, foi criada a H+K – Desenvolvimento Humano e Institucional. A partir daí, Heloisa, Klaus e Flora vêm se dedicando à formação nas áreas de moderação e comunicação, bem como à assessoria em planejamento e desenvolvimento institucional no Brasil e em outros países africanos e latino americanos.

Heloisa Nogueira, socióloga, tem experiência profissional em marketing, pesquisa de opinião, gestão e políticas públicas. Foi diretora do InstitutoPólis e, nos anos 90, diretora do Programa de Planejamento do ILDES-FES.
Klaus Schubert, economista, foi representante da Fundação Friedrich Ebert em vários países da América Latina, incluindo o Brasil. Na década de 90, dirigiu o projeto regional ORPLAFES – Programa de Planejamento e Desenvolvimento Institucional da Fundação Ebert.
Flora Marin, socióloga, foi colaboradora do ILDES/FES, Secretária de Planejamento da Prefeitura de Santo André e recentemente Chefe de Gabinete da Ministra do Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome.
Helena Oliveira, jornalista de formação, especializou-se em práticas corporais chinesas e Danças Circulares – e desenvolve essas atividades com os participantes do Curso
Anna Christina Nogueira, psicóloga, é responsável pela gestão da H+K e pela organização deste Curso..

quem somos